Q : ปากการุ่นไหนบ้างที่สามารถสลักชื่อได้
A : เนื่องจากทางร้านสลักชื่อด้วยวิธีการยิงเลเซอร์ ปากกาที่สลักชื่อจะทำได้เฉพาะรุ่นที่ตัวด้ามทำจากโลหะ เช่น LAMY รุ่น AL-Star, LX, PARKER  รุ่น Jotter, IM, Urban, Sonnet และถ้าหากไม่แน่ใจว่ารุ่นที่ต้องการสั่งซื้อสลักชื่อได้หรือไม่ สามารถสอบถามได้ทางไลน์ @penandgift

Q : สลักชื่อได้กี่ตัวอักษร เพิ่มสัญลักษณ์ หรือ ไอคอนต่างๆได้ไหม
A : สลักชื่อได้ไม่เกิน 15 ตัวอักษรหรือตัวเลข สลักสัญลักษณ์เครื่องหมาย & / ได้ แต่ไม่สามารถเพิ่มไอคอนอื่น ๆ ได้ เนื่องจากข้อจำกัดในการสลักชื่อ

Q : ปากกาเขียนแล้วหมึกไม่ออก เส้นขาด ควรทำอย่างไร
A : ไส้ปากกาที่ทางร้านจำหน่ายเป็นสินค้าใหม่ เมื่อไม่ได้มีการใช้งาน หมึกจะยังออกได้ไม่เต็มที่ในช่วงแรก ให้ลองเขียนวนๆเป็นวงกลมบนกระดาษสำหรับลองปากกา เช่น กระดาษสมุดโน๊ต เป็นต้น ไม่แนะนำให้ใช้กระดาษA4 เนื่องจากเป็นกระดาษรีไซเคิลจะทำให้การเขียนไม่ลื่นไหลเท่าที่ควร

Q : จัดส่งสินค้าวันไหน และสินค้าจะถึงวันไหน
A : ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวันทำการหลังได้รับคำสั่งซื้อ ระยะเวลาการจัดส่งโดยปกติสินค้าจะถึงลูกค้าประมาณ 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับระบบขนส่งปลายทางด้วย

Q : หากต้องการใช้สินค้าด่วน สามารถส่งแบบด่วนได้หรือไม่
A : หากต้องการใช้สินค้าด่วนภายในวันเดียว หรือวันถัดไป สามารถสอบถามแอดมินว่าสินค้าพร้อมส่งหรือไม่ โดยลูกค้าจะต้องโอนเงินค่าสินค้าในวันสั่งซื้อ และเป็นผู้ชำระค่าขนส่งแบบด่วนเอง (ค่าขนส่งสามารถจ่ายปลายทางได้ด้วยตนเองหรือโอนเงินรวมกับค่าสินค้า)

Q : เลือกฟอนต์ได้ที่ไหน และมีฟอนต์แบบไหนบ้าง
A : สามารถดูแบบฟอนต์ไทยหรืออังกฤษ ได้ที่ ขั้นตอนการสั่งซื้อปากกาสลักชื่อ และพิมพ์แจ้งฟอนต์ที่ต้องการ ในหน้า CHECKOUT DETAILS หัวข้อ Order notes

Q : เมื่อชำระเงินค่าสินค้าแล้ว สามารถแจ้งโอนเงินได้ที่ช่องทางใดบ้าง
A : หลังจากโอนเงินชำระค่าสินค้าแล้ว ส่งหลักฐานการโอนเงินมาทางไลน์ @penandgift พร้อมแจ้งชื่อหรือเลขที่สั่งซื้อได้ทันที

Q : ค่าสลักชื่อราคาเท่าไหร่
A : ค่าสลักชื่อและค่าจัดส่ง 200 บาทต่อด้าม

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดย เมนูเว็บไซต์ SHOP เลือกแบบสินค้าที่ต้องการจากเว็บไซต์ ที่ต้องการสั่งซื้อ หรือดูขั้นตอนการสั่งซื้อได้ที่ HOW TO BUY

หรือติดต่อเรา สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Pen & Gift
44/25 Parinluck Village Fl.2, Liap Khlong Nue Road, Nong Khaem Subdistrict, Nong Khaem District, Bangkok 10160

Line ID : @penandgift

Hotline : 099 494-1985
Email : penandgift@gmail.com

ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าประเภทปากกา(รุ่นที่บริการสลักชื่อ) รายละเอียดข้อมูลบริการ..  แล้วทำการสั่งซื้อตามขั้นตอนดังนี้ ขั้นตอนการสั่งซื้อ 

หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

Pen & Gift
44/25 Parinluck Village Fl.2, Liap Khlong Nue Road, Nong Khaem Subdistrict, Nong Khaem District, Bangkok 10160

Line ID : @penandgift

Hotline : 099 494-1985
Email : penandgift@gmail.com

ลูกค้าทำการสั่งซื้อผ่านระบบเรียบร้อย ให้ทำการชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งรายการบัญชีเอาไว้ เมื่อได้โอนชำระค่าสินค้าเรียบร้อยให้ส่งหลักฐานการโอนมาช่องทาง ดังนี้

• Line ID : @penandgift
• Email : penandgift@gmail.com

1. เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า หากพบว่าสินค้าบุบสลายหรือมีความชำรุดบกพร่อง จะต้องแจ้งให้ทราบภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าและส่งสินค้ากลับคืนมาทันที โดยสินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนเมื่อตอนรับสินค้า ตลอดจนเอกสารคู่มือและอุปกรณ์อยู่ครบถ้วน เมื่อทางเราได้รับสินค้าและตรวจสอบพบความบกพร่องตามที่ได้รับแจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนค่าสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้ ทั้งนี้ การคืนเงินค่าสินค้าจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น ภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าคืน

2. ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากการผลิต หรือส่งสินค้าผิด ส่งสินค้าไม่ตรงกับรูปแบบที่ได้ตกลงกันไว้เท่านั้น โดยจะไม่รับคืนสินค้าที่ได้นำไปใช้งานแล้ว

3. สินค้าจะได้รับประกันความเสียหายสินค้าที่เกิดจากการใช้งานปกติตามระยะเวลาที่ได้ตกลงไว้ เมื่อสินค้าบกพร่องหรือความเสียหายกรุณาติดต่อเพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าทันที

• ระยะเวลาจัดส่งสินค้าประมาณ 3-7 วัน
• เวลาทำการ ตั้งแต่ 8.00 – 17.00 น. วันจันทร์-เสาร์

• หากท่านต้องการใบเสอราคาสินค้าสามรถกรอกข้อมูลสินค้าต่างๆตามที่กำหนดไว้ใน ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า Premium เพื่อแจ้งสินค้าในการผลิต โดยกรอกรายละเอียดต่างๆในหน้า Contact us หรือติดต่อมาที่ Line@ : @penandgift โดยตรง

• ท่านสามารถสอบถามราคาสินค้าได้โดยติดต่อเราผ่านทางหน้า Contact us หรือทาง Line@ : @penandgift ราคาสินค้าขึ้นอยู่กับตัวสินค้า, จำนวนสีพิมพ์ และจำนวนการสั่งซื้อ การสั่งซื้อจำนวนมากจะได้ราคาที่ถูกกว่าการสั่งซื้อสินค้าจำนวนน้อย

• 100 ชิ้นขึ้นไปสำหรับปากกาสกรีนหรือสลักโลโก้/ชื่อ 300 ชุดขึ้นไปสำหรับเซ็ตสินค้า Premium

• ระยะเวลาในการผลิตตัวปากกาสกรีนหรือสลักโลโก้/ชื่อใช้เวลาประมาณ 30 วัน
• ระยะเวลาในการผลิตตัวเซ็ตสินค้า Premium ใช้เวลาประมาณ 30 วัน

• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ Line@ : @penandgift หรือสายด่วน 099-494-1985